Altroconsumo è un’associazione di consumatori italiana focalizzata sui diritti dei consumatori, e non è contenta di Apple. L’organizzazione ha intentato una causa in Italia per quella che definisce “obsolescenza programmata”.
Reuters riferisce oggi che l’associazione dei consumatori ha intentato una class action contro la società con sede negli Stati Uniti. L’obsolescenza pianificata è una pratica che vede le aziende lanciare un prodotto che, alla fine, fallirà in un modo o nell’altro nel tempo con qualche tipo di sostituzione. Qualche tempo fa Apple si è imbattuta negli stessi reclami negli Stati Uniti relativi alla “funzionalità” di throttling della batteria (che ha recentemente risolto).
Altroconsumo chiede per la pratica un risarcimento di 60 milioni di euro (circa 73 milioni di dollari), il tutto per conto dei consumatori italiani.
Ecco gli iPhone inclusi in questa ultima causa:
Secondo il rapporto, Apple ha venduto oltre un milione di questi iPhone tra il 2014 e il 2020.
Apple ha commentato la storia e ha affermato che non partecipa all’obsolescenza pianificata. Tuttavia, il rapporto rileva che azioni legali simili sono state intentate contro Apple in Spagna e Belgio:
Apple ha dichiarato in una e-mail di non aver mai fatto nulla per accorciare intenzionalmente la vita di alcun prodotto Apple o degradare l’esperienza dell’utente per guidare gli aggiornamenti dei clienti.
Due cause simili contro Apple sono state intentate in Belgio e Spagna per l’obsolescenza programmata degli iPhone.
C’è un’altra associazione dei consumatori collegata alle cause, Euroconsumers, e afferma che prevede di avviare un’altra azione legale collettiva sull’obsolescenza pianificata per conto di Apple in Portogallo. L’argomento è piuttosto semplice ai loro occhi: i consumatori americani hanno ricevuto un risarcimento in questioni legali simili e ora si aspettano lo stesso anche per i clienti europei.
Quando i consumatori acquistano iPhone Apple, si aspettano prodotti di qualità sostenibile. Sfortunatamente, non è quello che è successo con la serie iPhone 6. Non solo i consumatori sono stati defraudati e hanno dovuto affrontare frustrazione e danni finanziari, ma da un punto di vista ambientale è anche del tutto irresponsabile”, ha affermato Els Bruggeman, Head of Policy and Enforcement di Euroconsumers. “Questa nuova causa è l’ultimo fronte nella nostra lotta contro l’obsolescenza programmata in Europa. La nostra domanda è semplice: i consumatori americani hanno ricevuto un risarcimento, i consumatori europei vogliono essere trattati con la stessa equità e rispetto.
Apple probabilmente combatterà tutto questo in tribunale nei prossimi mesi.
