Ecco 17 potenziali soluzioni per riparare un iPhone che non riceve messaggi di testo.
Nota: In questo post, ci siamo concentrati sulle soluzioni per risolvere il problema con l’iPhone che non riceve SMS. Se iMessage di Apple non funziona sul tuo iPhone, vai a questa guida.
1. Accendere la linea cellulare
Segui questi passaggi per assicurarti che la linea telefonica sia attiva:
- Apri il Impostazioni app e tocca Cellulare.
- Da qui assicurati che la linea sia abilitata. Se utilizzi due o più schede SIM sul tuo iPhone, seleziona quella su cui desideri ricevere gli SMS e assicurati che l’interruttore accanto a Attiva questa linea è verde.
2. Guarda all’interno dei filtri dei messaggi
A volte, i testi potrebbero arrivare sul tuo iPhone, ma non sei in grado di vederli perché sono classificati in filtri e nascosti alla vista. Ecco come visualizzare tutti i tuoi messaggi senza parametri di ordinamento:
- Apri l’app Messaggi e tocca il pulsante Indietro (<) dall’alto a sinistra. Se non lo vedi, salta il passaggio seguente e passa alla soluzione successiva.
- Rubinetto Tutti i messaggie ora vedrai tutti i messaggi senza filtri. Sfoglia i testi e vedi se trovi il testo.
3. Mostra messaggi da tutte le linee
Se utilizzi due o più carte SIM, potresti aver scelto di visualizzare i messaggi su una sola riga. Per visualizzare tutti i tuoi messaggi, tocca il Pulsante Altro e seleziona Tutte le linee.
4. Abilita e disabilita la modalità aereo
Prima di proseguire, vai al Centro di controllo e attiva la modalità aereo. Successivamente, attendi 15 secondi e tocca la stessa icona per disattivare la modalità aereo. Successivamente, il tuo telefono cercherà la rete e si collegherà a una stabile, assicurando che i nuovi messaggi vengano inviati al tuo iPhone.
5. Riavvia il tuo iPhone
A volte, il tuo iPhone potrebbe non ricevere SMS da telefoni Android e altri utenti a causa di anomalie temporanee. Per risolvere questo problema, spegni il tuo iPhone e riaccendilo. Questa è una soluzione importante che non dovresti saltare.
6. Controllare la connessione di rete
Vedi due, tre o quattro barre del segnale cellulare nella parte superiore dello schermo del tuo iPhone? Se sì, è un buon segno. Tuttavia, se è presente solo una barra o nessuna, significa che ti trovi in una zona con segnale cellulare scarso o assente per la tua scheda SIM. In queste situazioni è possibile spostarsi in un luogo dove la ricezione del segnale è migliore. Una volta che il tuo iPhone riceve un segnale, dovrebbe ricevere i messaggi. Oppure, se sei in casa, valuta la possibilità di abilitare le chiamate Wi-Fi, che ti aiuteranno a inviare messaggi SMS tramite Wi-Fi.
7. Cerca manualmente la rete
Il tuo iPhone si connette automaticamente alla rete del tuo operatore. Tuttavia, nelle aree con copertura irregolare, il tuo iPhone potrebbe non connettersi automaticamente a una rete e mostrare invece Nessun segnale. In queste situazioni, puoi scansionare manualmente l’area per individuare le reti disponibili:
- Apri il Impostazioni app e tocca Cellulare.
- Seleziona la tua linea e tocca Selezione della rete.
- Spegni l’interruttore per Automatico, che costringerà il tuo iPhone a cercare manualmente le reti cellulari. Una volta visualizzato il nome del tuo operatore, tocca per selezionarlo. Dopo averlo fatto, dovresti vedere una, due o più barre del segnale, che saranno sufficienti per inviare e ricevere messaggi di testo.
8. Assicurati che la tua scheda SIM sia autorizzata a ricevere SMS
Questo è un passo importante. Se sei in roaming locale (fuori dallo stato) o internazionale, abilitare il roaming dati (App Impostazioni > Cellulare > scegli una linea > Roaming dati).
Successivamente, è fondamentale disporre di un piano cellulare funzionante. Senza un piano cellulare, il tuo operatore non ti consentirà di ricevere messaggi sul tuo numero.
Quindi apri l’app o il sito Web del tuo operatore e assicurati di avere una quantità prepagata sufficiente per inviare e ricevere messaggi. Se hai un piano di fatturazione con pagamento posticipato, controlla se le fatture passate sono state pagate e il servizio non è temporaneamente disconnesso.
9. Attiva la messaggistica MMS
Il tuo amico o familiare sta tentando di inviarti una foto o un video (allegato multimediale) tramite SMS e fallisce ripetutamente? Se sì, è perché non hai abilitato gli MMS sul tuo iPhone. Ecco come risolverlo:
- Vai a Impostazioni app e tocca Messaggi.
- Scorri verso il basso e attiva l’interruttore per Messaggi MMS.
- Successivamente, riavvia il tuo iPhone e informa il tuo amico che hai fatto tutto ciò che era necessario. Ora, quando ti inviano un messaggio con una foto o un video, ti verranno consegnati (a condizione che il tuo operatore lo supporti).
10. Assicurati di non aver bloccato il mittente
Il tuo iPhone non riceve messaggi da una persona? Se sì, è perché hai bloccato il numero di telefono di quella persona. Per sbloccare una persona, vai su Impostazioni app > Messaggi > Contatti bloccati. Da qui, trova il loro nome o numero, scorrere verso sinistra su di esso e tocca Sbloccare. Una volta terminato, inizierai a ricevere messaggi anche da quella persona.
11. Estrarre la carta SIM e reinserirla
Non puoi seguire questi passaggi se hai un iPhone 14 acquistato negli Stati Uniti. Per tutti gli altri iPhone, incluso iPhone 14 non acquistato dagli Stati Uniti, utilizza uno strumento di espulsione SIM per estrarre la scheda SIM. Dopo averlo pulito con un panno morbido e asciutto, reinserirlo.
Già che ci sei, puoi anche inserire questa scheda SIM in un altro telefono e, se i messaggi vengono ricevuti lì, significa che il problema non è con la SIM o con il tuo operatore, ma con il tuo iPhone.
12. Prova ad attivare o disattivare le chiamate Wi-Fi
Se vivi in una zona con copertura cellulare scarsa o assente, l’attivazione delle chiamate Wi-Fi ti consentirà di effettuare chiamate e inviare SMS tramite Wi-Fi.
Quindi, se non ricevi SMS su iPhone, vai su Impostazioni > Telefono > Chiamate Wi-Fi e abilitare l’interruttore per Chiamate Wi-Fi su questo iPhone.
Nel caso in cui le chiamate Wi-Fi fossero già attive, spegnile e vedi se questo aiuta.
13. Assicurati che il mittente abbia il tuo numero corretto
In rari casi, la persona che tenta di inviarti un messaggio potrebbe avere il numero errato. Per favore chiedi loro di ricontrollare. In secondo luogo, se non ricevi SMS con codici di verifica o messaggi aziendali, vai al tuo profilo sul loro sito Web e assicurati che sia menzionato il tuo numero corretto.
14. Aggiorna alle ultime impostazioni del gestore telefonico
La società della tua SIM offre aggiornamenti periodici per garantirne il corretto funzionamento. Quindi, se il tuo iPhone non riceve messaggi, vai su Impostazioni app > Generale > Di e trascorri un momento qui. Se c’è un aggiornamento in sospeso, vedrai un avviso. Rubinetto Aggiornamento per avere le ultime impostazioni dell’operatore sul tuo iPhone.
15. Aggiorna il tuo iPhone
Stai utilizzando una versione precedente di iOS sul tuo iPhone? Se sì, vai a Impostazioni > Generale > Aggiornamento del software e ottieni la versione più recente.
16. Ripristina tutte le impostazioni di rete
Il ripristino delle impostazioni di rete è uno dei modi più efficaci e definitivi per risolvere i problemi relativi alla rete sul tuo iPhone o iPad. Pertanto, se non riesci a ricevere o inviare SMS, effettuare chiamate o utilizzare la rete dati, vai a Impostazioni > Generale > Trasferisci o ripristina iPhone > Ripristina > Ripristina le impostazioni di rete.
Questo risolverà quasi sicuramente il problema di non ricevere messaggi di testo su iPhone. E nel raro caso in cui ciò non accada, molto probabilmente è dovuto a problemi da parte del tuo operatore.
17. Contatta il tuo operatore telefonico
Se non usi una carta SIM per molto tempo, non paghi le fatture in sospeso o non ricarichi il tuo piano prepagato, il tuo operatore potrebbe bloccare, bloccare, ibernare o disattivare il tuo account. In questo caso, non vedrai il segnale di rete quando inserisci la scheda SIM su qualsiasi telefono. A volte, anche se vedi le barre del segnale, non sarai in grado di effettuare chiamate e inviare SMS.
In secondo luogo, se utilizzi una scheda SIM fisica da molto tempo, questa potrebbe essere usurata e il tuo iPhone non sarà in grado di leggerla correttamente. Puoi provare a espellere e reinserire, sperando che risolva il problema.
Ma se nessuna delle soluzioni sopra menzionate ti aiuta, contatta il tuo operatore e chiedi se c’è qualche problema con il tuo account che ti impedirebbe di ricevere messaggi. Se non riesci a ricevere SMS internazionali, assicurati di chiedere loro il motivo. Se la SIM card è usurata, chiedine la sostituzione.
Nella maggior parte dei casi, il tuo operatore dovrebbe essere in grado di aiutarti a risolvere il problema o guidarti di conseguenza. Ecco le pagine di contatto e i numeri dell’assistenza clienti dei principali operatori statunitensi: