All’inizio di questo mese, Apple ha presentato l’Apple Watch Series 6 e l’Apple Watch SE. Ha anche mostrato nuovi cinturini per la sua gamma di smartwatch, incluso il Solo Loop con un pezzo continuo.
Sfortunatamente, all’inizio di questa settimana è stato riferito che se un cliente ha acquistato un Solo Loop o Braided Solo Loop e il cinturino non si adatta, dovrebbe restituire l’intero orologio. Considerando che l’Apple Watch Series 6 e l’Apple Watch SE sono in arretrato, in alcuni casi fino a novembre, non era la situazione migliore. Soprattutto per le persone che hanno ricevuto il loro orologio così presto dopo il lancio.
Ora, MacRumors riporta che Apple ha deciso di invertire la rotta rispetto al piano originale. Ora, se qualcuno ha ordinato il Solo Loop e/o Braided Solo Loop con il suo Apple Watch Series 6/SE e non si adatta, potrà restituire solo il cinturino.
Siamo stati in grado di avviare uno scambio di band online senza dover restituire l’Apple Watch questa mattina, cosa che non siamo stati in grado di fare ieri, suggerendo che il cambiamento di politica è avvenuto oggi. I clienti sono in grado di rispedire la fascia inadatta e ne riceveranno una nuova alla ricezione di quella vecchia.
Eli Hodapp, l’amministratore delegato di GameClub, è stato uno dei primi a sollevare problemi con la politica originale di restituzione/scambio per il Solo Loop. Hodapp ha confermato oggi su Twitter che Apple ha effettivamente invertito la rotta sulla questione su Twitter:
https://twitter.com/hodapp/status/1309184512379715586
Anche Jon Prosser ha confermato su Twitter il cambiamento:
Aggiorna a questo:
Ora puoi restituire i tuoi cinturini Solo Loop senza dover restituire l’intero orologio.
Chiama semplicemente Apple: se è il tuo primo ordine di Apple Watch, ti invieranno un cinturino Sport sostitutivo (stile tradizionale) nei colori blu surf o cactus. pic.twitter.com/JtJmxnMXZp
— Jon Prosser (@jon_prosser) 23 settembre 2020
Apple offre ancora lo scambio di cinturini in negozio per cinturini che non si adattano correttamente. Tuttavia, con alcuni Apple Store ancora chiusi e molte persone che non vivono vicino a un sito di vendita al dettaglio fisico, l’utilizzo di strumenti online era l’unica opzione. Ma restituire l’Apple Watch nella sua interezza, e non solo il cinturino, non è stato affatto utile.
È bello vedere che Apple ha cambiato rotta e ora offre un’alternativa più utile.
Hai un Solo Loop o Braided Solo Loop? Se sì, hai riscontrato un problema di dimensionamento?
