Quando escono nuovi sistemi operativi e dispositivi, inizia a girare il cervello su garanzie, supporto tecnico e protezione dei consumatori contro apparecchiature difettose.
Se non ricordi la data esatta in cui hai acquistato il tuo iPhone, o non ricordi se hai aggiunto AppleCare per l’estensione della garanzia sul tuo iPad o Mac, c’è un modo semplice per scoprire lo stato della garanzia del tuo iPhone, iPad, Mac, Apple TV, Apple Watch e altro senza dover scavare in quella scatola da scarpe di vecchie ricevute.
Controllare lo stato della garanzia è sorprendentemente semplice. Tutto ciò che serve è il numero di serie del dispositivo o l’IMEI e un collegamento alla ricerca del contratto di garanzia. Ci arriverò tra un minuto. Per prima cosa, parliamo di numeri di serie e IMEI. Sai dov’è il tuo? In caso contrario, non preoccuparti. Ci sono diversi modi per trovarlo.
Tieni presente che, seguendo le istruzioni di seguito, puoi conoscere lo stato della garanzia e del supporto per tutti i tuoi prodotti Apple, inclusi iPhone, iPad, Apple TV, Apple Watch e Mac.
Trovare il numero di serie o IMEI
- Sul tuo Mac, vai su > Informazioni su questo Mac > Panoramica e il tuo numero di serie dovrebbe essere lì.
- Sul tuo iPhone o iPad: se il tuo dispositivo è ancora funzionante, vai in Impostazioni > Generali > Informazioni e tocca e tieni premuto “Numero di serie” o “IMEI” dall’elenco degli elementi per copiarlo.
- In Finder: se il tuo dispositivo è ancora funzionante, puoi trovare il numero di serie collegandolo al tuo Mac e aprendo Finder. Seleziona i dettagli sotto il nome del dispositivo per vedere il numero di serie e l’IMEI.
- Non riesco ancora a trovarlo: controlla qui un elenco di modi per trovare i numeri di serie del tuo dispositivo.
Verifica dello stato della garanzia di iPhone, iPad o Mac
Una volta che conosci il numero di serie o l’IMEI del tuo dispositivo, puoi scoprire se sei ancora coperto dalla garanzia Apple.
Passo 1: Visita la pagina di controllo della garanzia di Apple.
Passo 2: Inserisci il numero di serie del tuo dispositivo o l’IMEI. Inserisci anche il codice captcha.
Passaggio 3: Clic Continua.
Verrai quindi indirizzato all’attuale copertura del servizio e dell’assistenza del tuo dispositivo, inclusa la validità della data di acquisto, l’idoneità per lo stato dell’assistenza telefonica e la data di scadenza stimata e l’idoneità per le riparazioni e la copertura del servizio e la data di scadenza stimata.
Ora sai come controllare rapidamente le informazioni sulla garanzia sul tuo dispositivo iOS o sul tuo Mac. Se vuoi passare ad AppleCare prima che sia troppo tardi, forse dovresti controllare il tuo stato oggi.
Hai utilizzato il supporto tecnico di Apple per uno qualsiasi dei tuoi dispositivi? Com’è stata la tua esperienza?