La Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti ha avvertito il pubblico di una recente ondata di un nuovo schema di truffa robocall creativo che finge di essere Apple e Amazon.
La FTC spiega che questi robocall sempre più diffusi sfruttano i messaggi preregistrati progettati per ingannare le persone a fornire le credenziali dell’account iCloud e Amazon.
Il primo trucco prevede un messaggio preregistrato che informa un utente innocente di presunte attività sospette nel proprio account Amazon. Un’altra forma di quel messaggio potrebbe tentare di ingannare l’utente facendogli credere che Amazon non sia in grado di soddisfare il suo ordine. Un messaggio simile rivolto agli utenti Apple segnala attività sospette sul proprio account iCloud.
Il messaggio chiede all’ascoltatore di premere 1 per raggiungere un operatore umano o di lasciare un numero di telefono in modo che l’operatore possa richiamare in un secondo momento. Naturalmente, nessun operatore umano risolverà il problema dell’utente che non esiste in primo luogo. È tutta una truffa fatta per cercare di rubare le informazioni personali delle persone, come password di account o numeri di carte di credito.
La FTC sconsiglia vivamente di premere 1 per parlare con il presunto supporto clienti. Se i truffatori ti danno un numero di telefono da chiamare, non chiamare quel numero, l’FTC continua. E, naturalmente, non fornire alcuna informazione personale.
“Se ritieni che possa effettivamente esserci un problema con uno dei tuoi account, contatta l’azienda utilizzando un numero di telefono o un sito Web che sai essere reale”, scrive la FTC.
Mentre gli utenti Apple possono bloccare qualsiasi numero per prevenire chiamate indesiderate, nonché installare app che controllano le chiamate in arrivo, le chiamate automatiche si sono rivelate molto più difficili da decifrare perché utilizzano una vasta gamma di numeri diversi per effettuare queste chiamate incredibilmente fastidiose.