Se disponi di un account e-mail Hotmail o Outlook configurato in Mail su iPhone o iPad, potresti aver riscontrato questo problema dal rilascio degli aggiornamenti a iOS 14 e iPadOS 14. Ricevi ripetutamente un messaggio pop-up che ti chiede per la password del tuo account di posta elettronica. Indovina un po? Non sei solo.
Nessuna password fornita per Outlook. Vai a Impostazioni account di posta e inserisci una password.
Questo piccolo messaggio pop-up ti chiede di aprire Impostazioni, andare a quell’account Hotmail o Outlook in Mail e inserire la tua password… ancora e ancora e ancora. Succede più volte in una settimana e, per alcuni, alcune volte al giorno. Ed è aggravante a dir poco.
Risolto il problema con Outlook o Hotmail che continuano a chiedere la password?
Allora, qual è la soluzione? Al momento della stesura di questo documento, non ce n’è uno.
Se cerchi su Google il problema, vedrai che moltissimi utenti iOS hanno lo stesso problema. E molte persone sono andate ai forum di supporto Apple e ai forum di supporto Microsoft per avere risposte, senza alcun risultato.
Un utente dice: iPhone continua a chiedere la password di hotmail ogni pochi giorni. Questo ora mi sta facendo impazzire. Eventuali suggerimenti?
Un altro: quando ho provato ad accedere al mio account Hotmail sul mio iPhone, il sistema ha iniziato a chiedermi di reinserire la password prima che la casella di posta si aggiorni. Lo stesso ha iniziato a succedere con mia moglie sul suo iPad. Questo si è verificato solo nell’ultima settimana circa da quando abbiamo aggiornato il nostro software di sistema. È un problema di Apple o Hotmail?
E un altro: nell’ultimo mese circa le e-mail di Outlook e Hotmail sulla mia posta iOS continuano a chiedere le credenziali. Inserisco le credenziali e funziona per qualche giorno prima di chiedere di nuovo. A volte lo ignoro e quando lo controllo dopo un’ora o due sembra tutto a posto. Qualcun altro ha questo problema?
Sembra anche esserci una domanda su dove si trovi il cuore del problema, è Apple o Microsoft? Nessuno lo sa per certo, ma a questo punto assumiamo solo che chiunque sia responsabile di ciò sia probabilmente a conoscenza della situazione ed è lecito ritenere che una soluzione sia in arrivo.
Alcuni utenti hanno provato a eliminare l’account da Mail e a riconnetterlo. Ma a questo punto, non è sembrato risolvere il problema. Se desideri comunque fare un tentativo, segui i nostri tutorial per eliminare un account e-mail dai tuoi dispositivi e poi, naturalmente, come aggiungere nuovamente l’account a Mail.
Se sei uno degli utenti che riscontra questo problema, sappi che non sei solo. Ci sono migliaia che fanno la stessa domanda, me compreso!
Non appena sapremo di una correzione, o se arriva un aggiornamento che se ne occupi, te lo faremo sapere!
E per favore, se hai trovato un modo per risolvere il problema da solo o hai letto di una risoluzione altrove, condividilo nei commenti qui sotto!