Sempre più persone che possiedono un iPhone 12 si sono rivolte ai forum degli utenti e ai social media per lamentarsi di problemi con la copertura cellulare, in particolare, hanno perso la connettività 5G e LTE.
Secondo un numero crescente di segnalazioni degli utenti pubblicate su Reddit e sui forum di supporto di Apple, le persone riscontrano questo problema principalmente quando camminano o sono in transito, anche se alcuni hanno segnalato cali di connettività cellulare da fermi.
MacRumors ha di più:
Diversi utenti segnalano di aver perso improvvisamente tutte le barre di ricezione e di aver visto un messaggio “nessun servizio” sul loro iPhone 12, nonostante si trovino in un’area di copertura di rete e non abbiano riscontrato problemi di connettività su altri dispositivi, e la versione iOS non sembra essere un fattore.
Diversi utenti sono stati in contatto con l’assistenza tecnica Apple o il loro operatore, e c’è qualche suggerimento che il problema potrebbe essere correlato al modo in cui l’iPhone 12 passa tra le torri cellulari. Secondo quanto riferito, gli iPhone interessati superano tutti i test diagnostici di Apple, mentre l’attivazione e la disattivazione della modalità aereo sembra correggere la ricezione del segnale persa per alcuni, ma non per tutti gli utenti.
Questo non è un problema alla fine della rete perché i clienti Verizon, T-Mobile, O2 e AT&T hanno segnalato tutti di avere questo problema persistente. Inoltre, sembra essere un problema globale piuttosto che un fastidio locale. Detto questo, è quasi certamente un problema software che Apple risolverà presto con un aggiornamento di emergenza del software iOS.
Un poster di Reddit ha scritto questo:
Il supporto di Verizon ha finalmente riconosciuto il problema e mi ha detto che hanno un ticket aperto con Apple e stanno lavorando insieme per risolvere il problema al più presto. Devono sentirlo molto perché non hanno nemmeno provato a farmi risolvere di nuovo i problemi del mio telefono (ieri l’hanno fatto due volte).
Il gigante di Cupertino sta anche indagando sui problemi di visualizzazione con alcuni modelli di iPhone 12 insieme a un bug di sensibilità al tocco della schermata di blocco che affligge alcune mini unità iPhone 12.