Apple ha lanciato il suo programma per le piccole imprese Joint Venture nel 2011. Tuttavia, la società ha stabilito che il 2021 è il momento giusto per chiudere e prevede di chiudere lo sforzo in poco più di un mese.
Secondo un rapporto di 9to5Mac, basato sulle informazioni condivise da un lettore, Apple sta inviando email ai clienti per informarli che il programma si sta chiudendo. In particolare, secondo l’e-mail, il programma per le piccole imprese della Joint Venture terminerà il 22 febbraio 2021, alle 23:59 PST. Apple afferma che i clienti avranno ancora pieno accesso alla Joint Venture fino a quel momento.
Al suo posto apparentemente ci sarà il supporto dell’Help Desk di AppleCare. Questo sforzo include già alcune delle migliori funzionalità offerte da Joint Ventures, secondo Apple. Ciò include “l’accesso telefonico prioritario al nostro personale esperto di supporto tecnico senior”. Apple afferma che i clienti della Joint Venture dovrebbero contattare il proprio Apple Business Team per iniziare a pensare al futuro.
Per e-mail:
Il programma Joint Venture terminerà il 22/2/21 23:59 PST. Continuerai ad avere pieno accesso alla Joint Venture fino alla conclusione del programma e riceverai un rimborso per qualsiasi parte rimanente della tua iscrizione.
Di recente abbiamo anche aggiunto un’ottima opzione di supporto aziendale, AppleCare Help Desk Support, che presenta alcune delle funzionalità più richieste di Joint Venture, come l’accesso telefonico prioritario al nostro personale esperto di supporto tecnico senior, 12 ore al giorno, 7 giorni su settimana. Per saperne di più sul supporto dell’Help Desk AppleCare, chiama il tuo Apple Business Team per iniziare.
La Joint Venture, lanciata nel 2011, non era necessariamente economica. È iniziato a $ 499 per l’iscrizione, e poi $ 99 all’anno per rimanere iscritti. Il servizio è stato progettato per le piccole e medie imprese, per essere una soluzione IT per quelle aziende che potrebbero non avere un’altra opzione. Apple ha informato i clienti che verranno emessi rimborsi ove idonei.
Vale la pena notare che il rapporto originale indica che si tratta di clienti australiani. Tuttavia, è probabile che questa sarà un’iniziativa mondiale per l’azienda.